こんにちは！たまきです。
私は、3人の未就学児を育てる会社員ママです。
育休復帰してから昇格が叶わず、キャリアの頭打ち感にモヤモヤしていました。
会社に頼るだけではなく、自分で稼ぐ力を身につけたいと考え、1年後に副業で月収20万円稼ぐことを目指して挑戦しています！
現在、Webスキルを身につけようとオンラインスクールで学習をしているのですが、そこで副業でしっかり稼ぎたいなら、マーケティングの知識が必要ということを学びました。
今回は、マーケティングスキルを上げるための鍵をお伝えします！
マーケティング上達の鍵は、人の気持ちを理解すること
マーケティングとは「お客さまに商品やサービスを知ってもらい、価値を感じてもらい、買ってもらうための仕組みを作ること」 です。
どんな商品やサービスであっても、ビジネスはお客様がいて成り立つもの。
商品やサービスを売るためには、お客さまの気持ちをどれだけ理解できているかが重要になります。
お客さまの気持ちを理解するためには、「人はそれぞれ考え方や価値観が違う」ということを知っておかなくてはいけません。
上司とはいつも意見が合わないし、考え方が違いすぎて理解できない！
なんて人もいるかもしれませんね…笑
どうして考え方や価値観は、人によって違うのでしょうか？
それはずばり、採用している「フィルター」が違うからです！
フィルターって何？
「フィルター」とは、余計な情報を排除し、本質を際立たせるためのものです。
サングラスをイメージしてみてください。
サングラスをかけると、強い光や一部の色がカットされ、視界がクリアになります。
そして、サングラスの種類によって遮る光や色が異なり、同じ風景であっても見え方が変わります。
人はフィルターを通して物事を捉えています。
同じことを考えたとしても、使っているフィルターの種類によって、見える本質が異なるのです。
持っているフィルターの種類は
- 生まれ育った経験
- 元から持っている気質
の大きく2つによって決まります。
フィルターは無数にあるというわけではなく、ある程度パターンが決まっているのです。
フィルターを増やすほどマーケティングは上手くいく
フィルターを理解すると、そのフィルターを持つ人の気持ちがわかるようになります。
相手の気持ちがわかると、その人の悩みを考えることができ、悩みを解決する商品やサービスを提供することができます。
その結果、無理な営業をすることなく、商品やサービスが売れることに繋がるのです。
さらに、多くの人に商品やサービスを買って欲しいと思ったら、理解できるフィルターの種類を増やす必要があります。
日頃から、自分と価値観が近い人とは仲良くなりやすいですよね。
逆に、価値観が違う人とは会話が盛り上がらない…なんてこともあると思います。
これはビジネスも同じです。
お客さまが10人いたとして、フィルターがそれぞれ10種類あったとします。
私がフィルターの1種類だけを理解していた場合、10人中1人だけが私の考えに共感し、商品を買ってくれます。
一方で、私がフィルターの7種類を理解し、相手により使い分けてコミュニケーションを取ったとしたら、10人中7人が私に共感して商品を買ってくれるかもしれません。
理解できるフィルターの数が多ければ多いほど、マーケティングは上手くいくのです！
フィルターを増やすにはどうすればいい？
マーケティングを成功させるためには、たくさんのフィルターを理解するべきですが、どうやってフィルターを増やせばいいのでしょうか？
自分と価値観の違う人をシャットダウンしない
同じ価値観の人と話すほうが気楽だからと、ついつい自分とタイプの違う人を避けていませんか？
話しているといつも衝突してしまう、この人とは分かり合えない…
こう感じたときこそ、新しいフィルターを増やすチャンスです！
いつもならそそくさ会話を切り上げるところを、ちょっと踏みとどまってみましょう。
相手の人生に思いを巡らせる
自分と価値観が違う、と感じたら「この人はどういう生き方をしてきた人なんだろう？」と考えてみましょう。
フィルターは「生まれ育った経験」と「元から持っている気質」の大きく2つによって決まっています。
相手の話を聞きながら、相手の気持ちになりきって、相手の人生を歩んでいる気持ちで考えると、「そういう生き方をしてきたから、こういうフィルターを持っているんだ」と理解することができます。
新しいコミュニティに飛び込む
これは私自身が効果的だった方法です！
私は副業を始めようとオンラインスクールに入会して、参加メンバーの価値観の幅広さに驚きました。
会社の同僚は、多少の差はあっても自分と似たような経歴、似たような生活を送っていて、考え方も似ています。
一方でスクールの参加者は、経歴も現状も多種多様。
新しいコミュニティに一歩踏み出したことで、自分の持つフィルターがごく限られていたことに気がつきました。
まとめ
実は、私はこれまで「自分と考え方の違う人は苦手…」と思ってきました。
似た価値観の人とコミュニケーションを取る方が、気楽で落ち着けたからです。
ですが、フィルターについて学んだことで考えが変わりました。
価値観の違いを感じたとき「この人はどういう生き方をしてきて、どんなフィルターを持っているんだろう？」と考えるようになったことで、無駄なイライラが減りました！
副業でしっかり稼ぐためには、マーケティングスキルが欠かせません。
そして、マーケティングスキルを上げるための鍵は「お客さまの気持ちをどれだけ理解できるか」ということです。
日常生活を通じて理解できるフィルターを増やし、一緒にマーケティング力を上げていきましょう！
最後まで読んでいただき、どうもありがとうございました！
